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2019年5月22日(水)発売 『ゾイドワイルド Blu-ray Vol.3』
(品番:TBR28343D)をご購入のお客様へお詫びと対応のご案内

2019年06月24日

拝啓
平素より弊社商品をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
この度、5月22日(水)発売の「ゾイドワイルド Blu-ray Vol.3」に収録されている本編映像内におきまして、ノイズが入る箇所があることが判明いたしました。
ご購入いただいた皆様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。謹んでお詫び申し上げます。

【該当商品】
タイトル:「ゾイドワイルド Blu-ray Vol.3」
発売日:2019年5月22日(水)
Blu-ray:TBR28343D
【該当箇所】
下記、本編内にてノイズが入っている箇所がございます。
・Disc5 再生時間:44分46秒付近の数コマ
・Disc5 再生時間:1時間53分47秒付近の数コマ


●ご対応方法
『ゾイドワイルド』Blu-ray Vol.3をご購入のお客様に対し、修正致しましたディスクをお送りさせて頂きますので、 下記の要領をご参照頂き、下記お問い合わせ先までご連絡をくださいますようお願い申し上げます。(なお、交換するディスクは本編Disc5のみとなります。)

【交換手順】
①下記フォームへお客様情報をご登録ください。
「ゾイドワイルド Blu-ray Vol.3 交換申請フォーム」
https://toho-support.jp/zoidswild3/

②フォームへご登録いただいたご住所へ修正版ディスク及び不良ディスクの返送キットをお送りいたします。

③修正版ディスクの入っていたケースに不良ディスクをお入れ頂き、同封の返送用封筒に入れ、そのままポストにご投函ください。

※お電話でも申請を受け付けております。上記手順にご不明点がございましたら窓口までご連絡ください。

お客様にご満足いただける商品制作に今後も努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

「ゾイドワイルドVol.3 BD」ディスクサポートセンター
【電話窓口】TEL:0120-918-619 《10:00~18:00(土・日・祝日を除く)》
【メール窓口】zoidswild3@support-user.com
【受付期間】2019年11月末まで
敬具

東宝株式会社 映像事業部