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「大冒険」(DVD)映像不具合に関するおわびとお知らせ

2007年04月27日

平素は格別のご高配を賜り、ありがたく厚く御礼申し上げます。

さて、平成17年9月30日に発売いたしました、トールケース版『大冒険(TDV15294D)』及び、既発売のジュエルケース版『大冒険(TDV2600D)』で、本編映像の105分55秒からおよそ7秒間、本編の別の映像が挿入されているという不具合が見つかりました。

当該不具合商品には、DVD盤面に表示している品番の最後に「*」印がありません。「*」印については、この下の、【良品と不良品との商品の見分け方】の盤面をクリックしてください。説明の画像が現れます。
「*」印が既にある商品については、既に修正された画像が入っていますので、そのままご安心してご視聴下さい。

【良品と不良品との商品の見分け方】
該当商品の画像をクリックしてください。


お客様におかれましては、大変なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
つきましては、対象商品をお買い求めのお客様には、不具合ディスクを修正済みディスクと無償交換させていただきます。
誠にお手数をおかけいたしますが、ご対応賜りますようお願い申し上げます。

今後このような事が起こらぬよう万全を期してのぞむ所存でございます。何卒、変わらずのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
東宝株式会社 映像事業部




【対象商品】

DVD「大冒険」ジュエルケース版
(品番:TDV2600D 平成13年4月21日発売)

DVD「大冒険」トールケース版
(品番:TDV15294D 平成17年9月30日発売)



【不具合内容】

本編105分55秒16フレームから106分02秒18フレームに
わたる7秒02フレームの映像が同本編の別の映像
(104分55秒16フレームから105分02秒18フレーム)で
収録されている。



詳しくは下記までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
(受付窓口) 東宝お客様センター
(受付時間) 平日 11:00~16:00
(土・日・祝日・年末年始は除く)
(電話番号) 03-3539-3451